Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihres Widerrufs können Sie unseren gesetzlichen Online-Widerrufsbutton nutzen oder uns alternativ per E-Mail kontaktieren.

Folgen des Widerrufs

Nach Eingang eines wirksamen Widerrufs erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen sämtliche erhaltenen Zahlungen innerhalb der gesetzlichen Frist auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware vollständig und unbenutzt in der Originalverpackung zurück.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell personalisierte Produkte, die speziell nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Kontakt

Wild Paw Crew

Michael Pinter

Landstraße 9, 2852 Hochneukirchen

Österreich

 

E-Mail: hello@wild-paw-crew.com

 

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten (Aufkleber) versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hello@wild-paw-crew.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B.  Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem speziellen Artikel hast.

Umtausch
Die Rückgabe des erhaltenen Artikels ist der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten. Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, kannst du den neuen Artikel in einem separaten Kauf erwerben.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Wie oben beschrieben, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter hello@wild-paw-crew.com.

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. 
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit Etiketten versehen sein und sich in der Originalverpackung befinden. Außerdem benötigst du den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter hello@wild-paw-crew.com kontaktieren.